Política de privacidad

Política de Privacidad

En Nilah nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos de nuestros clientes y visitantes en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos tu información personal, aceptas los términos y condiciones descritos en esta política.

1. Información que recopilamos:
   1. Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestro sitio web, realizar una compra, participar en encuestas o suscribirte a nuestro boletín informativo.
   2. La información personal que podemos recopilar incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.
2. Uso de la información:
   1. Utilizamos la información personal que recopilamos para procesar tus pedidos, brindar un servicio al cliente eficiente, enviar actualizaciones sobre tu pedido, personalizar tu experiencia de compra y mejorar nuestros productos y servicios.
   2. Podemos utilizar tu información personal para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales, pero solo si has dado tu consentimiento expreso para recibirlas. Si en cualquier momento deseas dejar de recibir dichas comunicaciones, puedes darte de baja utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico o comunicándote con nosotros.
3. Divulgación de información:
   1. No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
      1. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como procesamiento de pagos, envío de pedidos y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para brindar servicios específicos en nuestro nombre.
      2. Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes u otros.
   2. En el caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos, es posible que transfiramos tu información personal a la parte o partes involucradas en dicha transacción.
4. Seguridad de la información:
   1. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
   2. Utilizamos tecnología de encriptación para transmitir información confidencial, como datos de pago, de manera segura.
   3. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Tus derechos:
   1. Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
   2. Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo requiera la ley aplicable.
6. Cambios en la Política de Privacidad:
   1. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestro sitio web o enviándote una notificación por correo electrónico.
   2. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
7. Enlaces a sitios web de terceros:
   1. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad se aplica solo a nuestra tienda y no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web.
   2. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros antes de proporcionarles cualquier información personal.
8. Menores de edad:
   1. Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos de manera consciente información personal de menores de edad. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.
9. Contacto: Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios: hola@nilah.cl

 

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en junio de 2023.